Wer kennt diese Situationen nicht: unverhofft macht jemand eine Äußerung, die Sie schlichtweg sprachlos macht. Ihnen fällt entweder keine oder nur eine unangemessene Reaktion ein; beides ärgert Sie.
Nun denken Sie vielleicht, angemessenes Kontern hat etwas mit Talent zu tun. Nein, dies ist nicht so: es gibt Techniken und Methoden, die Sie in vielen Situationen anwenden können.
Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie in Zukunft haben: „Nie wieder sprachlos ist das Motto“ – Im richtigen Moment die passenden Worte finden.